訂單及送貨說明 （英國地區收貨詳情）
消費劵訂單流程：
客人以不同的倉庫送貨
- 下單時請於All Catalogary 一欄選擇寫需要送到的地區，如身處英國，先選擇英國倉庫，系統會自動搜索該國家倉庫產品。
- 選購心水產品，按CHECK OUT ，填寫收貨資料。
- 在付款欄選擇消費劵付款
- 完成訂單後，客人將於電郵收到訂單通知。
- 在訂單通知的最下一欄，選擇相應的消費劵付款連接鏈。
- 進入付款平台使用消費劵付款。
- 付款後，誠明會在1-3個工作日內發貨。客人將收到發貨電郵及運單號碼。
- 送貨時間為星期二至星期五為當天發貨，星期一，六，日不送貨。（如需要特別送貨時間，會有額外收費，詳情請聯絡當地客戶服務員。
- 單次消費滿HK$1000或以上可享有免費送貨服務（英國不包括愛爾蘭及其英屬島嶼）
- 單次消費少於HK$1000需收取運費
- （英國）我們是採用 DHL，正常情況下，派送時間為上午09:00 至下午 17:00 ，請確定收貨地址是否有人收貨。如貨品送出後未能完成派送，本公司不會負責訂單產生之損失。
- 請於收貨時，點算清楚產品質量才收貨，收貨後不接納退貨申請
（香港）順豐速運訂單流程：
以「順豐速運 - 順便智能櫃或順豐站」送貨
- 下單時請於訂單備註填寫需要送到的順豐智能櫃或順豐站所屬編號，如沒有提供順豐智能櫃或順豐站編號或填寫了個人住戶地址，本公司則不會寄出貨品，並不作另行通知。
- 客人付款後將於電郵收到訂單通知。
- 誠明核對訂單資料後，會再次收到訂單確認之電郵。
- 訂單確認後，誠明會在1-3個工作日內發貨。客人將收到發貨電郵及運單號碼。
- 單次消費滿HK$350或以上可享有免費送貨服務。
- 單次消費少於HK$350即一律送貨後到付處理。
- 如第一次送貨後未能領取貨品，誠明將會再次安排寄出，是次運費由買家承擔。
- 如第二次送貨後仍未能領取貨品，該批貨品將不會再寄出，買家需自行上門領取貨品。
順便智能櫃
- 全港逾300個順便智能櫃遍佈港九新界離島、各大小屋邨、屋苑商場及工廈等，總有一個在你附近。
- 全自助簡易電腦操作，購買個人物品，私隱高度保障。
- 大部分順便智能櫃提供24小時全日取件服務。
- 收件人只需憑手機短信通知的一次性密碼領取貨品，櫃身更設有24小時閉路電視確保安全。
順便智能櫃位置查閱:
https://htm.sf-express.com/hk/sc/dynamic_function/S.F.Network/EF-Locker/
運單號碼查閱:
https://htm.sf-express.com/hk/sc/dynamic_function/waybill/
重要事項
1.請 務必 輸入手機電話號碼，商品配送至自提櫃後，順豐系統會第一時間發送取件短訊給您，告知取件智能櫃地址及取件時限。如客戶提供的電話是固網電話，客服會在3次短訊發送失敗後聯 繫客戶。
2.客戶依據順豐系統送出的短訊中的提示，到達指定智能櫃，輸入短訊中的取件碼取件。如果客戶不見了取件碼或刪除了短訊，客戶只需通過智能櫃主機螢幕，第一步點擊「取件」，第二步點擊「忘記取件碼」，輸入手機電話便能再次獲得驗証碼以進行登錄。客戶只需再次輸入驗証碼，螢幕便會顯示有關單號，核對單號無誤後，只需點擊「取件」按鈕，櫃門便會開啟，取件後關閉櫃門便完成。
3.一般情況下，智能櫃自取貨物的期限是48小時（包裹放入智能櫃開始）。如客戶未能在48小時內收取貨，順豐將回收貨物並發回給誠明，誠明回收貨物後將直接聯繫客戶並再次安排發貨，對於這項服務，客戶將以到付方式於智能櫃自行交付運费。智能櫃同時支援八達通、O! ePay及WeChatPay運費到付。
順豐站
為方便您輕鬆自取自寄快件，順豐速運不斷拓展服務網絡，於全港超過800間順豐站、服務中心、順便智能櫃及順豐服務點提供自取件服務。
順豐站地址:
https://www.sf-express.com/hk/tc/dynamic_function/S.F.Network/SF_store_address/
客戶選用自取件服務時，只需於收件地址填上服務網點的地址及點碼，即可隨時隨地於您所選擇的地點取件。
- 快件送達指定順豐站後，順豐速運會向收件人發出手機短訊或以電話通知取件。
- 收件人於順豐站核對收件人資料後取件。
- 收件人需於通知取件短訊發出起3天內到指定的地點提取快件。逾期的快件由順豐速運回收。客戶請致電客戶服務熱線，重新安排取件。